Términos y condiciones

Estos términos explican cómo funciona el sitio, cómo se gestionan los pedidos y qué podés esperar de nosotros al utilizar Vatu Sucrée.

Secciones

Al usar el sitio web de Vatu Sucrée, aceptás las condiciones descriptas a continuación. Te pedimos que las leas antes de navegar o hacer una consulta por WhatsApp.

1. Objeto

Estos términos regulan el uso del sitio web de Vatu Sucrée. El sitio funciona como un catálogo digital que permite seleccionar productos y generar una solicitud de pedido. No permite realizar compras ni pagos en línea. La aceptación del pedido, la disponibilidad de los productos, el precio final, las formas de pago y las condiciones de entrega se coordinan posteriormente por WhatsApp.

2. Aceptación

Al navegar este sitio, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no lo uses.

3. Contenido del sitio

Los textos, fotos, diseños y marca de Vatu Sucrée son propiedad de Valeria Royon / Vatu Sucrée. No podés copiarlos, reproducirlos ni usarlos comercialmente sin autorización.

4. Productos, precios y disponibilidad

La información sobre productos, precios y disponibilidad publicada en el sitio tiene carácter informativo y está destinada a facilitar la selección de productos, pudiendo cambiar sin previo aviso. Como el sitio no procesa compras ni pagos, el pedido queda sujeto a la confirmación por WhatsApp, donde se verificará la disponibilidad de los productos solicitados y se informará el precio final aplicable al pedido en función de características del mismo e incluyendo cualquier costo adicional que pudiera corresponder (por ejemplo, gastos de envío). Si alguno de los productos seleccionados no estuviera disponible al momento de la consulta, se informará al usuario y podrán ofrecerse alternativas similares, sin obligación de aceptar el cambio.

5. Alérgenos e ingredientes

Nuestros productos se elaboran en un espacio donde se manipulan ingredientes como gluten, huevo, lácteos, frutos secos y otros alérgenos comunes. Si tenés alguna alergia o intolerancia, contanoslo antes de confirmar tu pedido para que podamos asesorarte. Vatu Sucrée no garantiza la ausencia total de trazas de alérgenos en sus productos.

6. Cómo se coordina un pedido

El sitio permite seleccionar productos y generar una solicitud de pedido. La compra no se perfecciona en la web. Una vez recibido el mensaje por WhatsApp, se confirmarán la disponibilidad de los productos, el precio correspondiente, las formas de pago y las condiciones de entrega antes de aceptar el pedido.

7. Cambios y devoluciones

Por tratarse de productos artesanales y perecederos, no se realizan cambios ni devoluciones una vez entregado el pedido. Te recomendamos revisar tu pedido en el momento de la entrega. Si recibís un producto dañado, incorrecto o incompleto, contactanos por WhatsApp a la brevedad para que podamos evaluar el caso y ofrecerte una solución.

8. Responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la información publicada en el sitio sea clara, precisa y se mantenga actualizada. Si detectamos algún error u omisión, lo corregiremos a la mayor brevedad posible. Nada de lo previsto en estos términos limita los derechos que la legislación vigente reconoce a los consumidores.

9. Enlaces a terceros

Este sitio puede incluir enlaces a plataformas externas, como WhatsApp o Instagram, para facilitar la comunicación o brindar información adicional. Cada una de esas plataformas tiene sus propios términos y políticas de privacidad que te recomendamos consultar.

Vatu Sucrée no administra esas plataformas ni sus políticas, aunque procura enlazar únicamente a sitios oficiales y confiables.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. En caso de controversia, serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que la legislación vigente reconoce a los consumidores.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en esta misma página. Última actualización: agosto de 2026.

Contacto: hola@vatusucree.com / WhatsApp 11 6607 5284.

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