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En Vatu Sucrée valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal con responsabilidad y transparencia.
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2. Qué datos recopilamos
- Si te suscribís a nuestras novedades: tu dirección de correo electrónico.
- Si hacés un pedido por WhatsApp: los datos que nos compartas para coordinarlo (por ejemplo, nombre, teléfono y, si elegís envío, una dirección de entrega). No recopilamos datos sensibles ni más información que la necesaria para estos fines.
- Si navegás el sitio o enviás un pedido: datos de comportamiento como las páginas y productos que visitás, y datos agregados de tu pedido como cantidad de productos y monto total, mediante cookies de Google Analytics (ver sección 3).
3. Cookies y herramientas de analítica
Este sitio utiliza Google Analytics para comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio y así poder mejorar la experiencia de navegación y el catálogo de productos. Para esto, Google Analytics utiliza cookies que permiten registrar acciones como las páginas visitadas, los productos consultados y, cuando enviás un pedido por WhatsApp, la cantidad de productos, las unidades y el monto total de la compra. Esta información es anónima y agregada, no permite identificar a una persona en particular ni se vincula con tu nombre, teléfono o dirección, que se comparten únicamente por WhatsApp. Podés rechazar estas cookies en cualquier momento desde el panel de configuración que aparece al ingresar al sitio, sin que eso afecte tu posibilidad de navegar y realizar tu pedido.
4. Para qué los usamos
- El correo: para enviarte novedades, lanzamientos y temporadas especiales de Vatu. Nada más.
- Los datos de pedido: para coordinar, preparar y entregar tu encargo. No usamos tus datos para otros fines ni te enviamos spam.
- Las cookies de analítica: para entender cómo se usa el sitio y mejorar la navegación y el catálogo de productos.
5. Con qué base los usamos
Usamos tu correo solo si te suscribiste voluntariamente. Podés darte de baja cuando quieras (ver punto 8). Los datos de pedido los usás vos para encargar, y los tratamos solo para eso.
Las cookies de analítica se usan solo si las aceptás desde el banner de cookies al ingresar al sitio. Podés retirar ese consentimiento en cualquier momento sin que eso afecte tu navegación ni tu pedido.
6. Con quiénes los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Para enviarte novedades utilizamos el servicio Brevo, que procesa los correos en nuestro nombre bajo sus propias medidas de seguridad.
Para medir el uso del sitio utilizamos Google Analytics, que procesa los datos de navegación de forma anónima y agregada bajo sus propias medidas de seguridad.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tu correo mientras quieras seguir recibiendo novedades. Si te das de baja, lo eliminamos de nuestra lista. Los datos de un pedido se conservan el tiempo necesario para gestionarlo y cumplir obligaciones legales o contables.
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8. Cómo ejercés tus derechos
Tenés derecho a acceder a tus datos, rectificarlos o pedir que los eliminemos. Para hacerlo, escribinos a hola@vatusucree.com o por WhatsApp a 11 6607 5284 y lo resolvemos. Para darte de baja de las novedades, también podés usar el enlace de «darse de baja» al pie de cada correo.
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9. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tus datos y evitar accesos no autorizados, pérdidas o filtraciones. Solo accede a ellos quien necesita hacerlo para las finalidades descritas.
10. Autoridad de control
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (AAIP), órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos sobre el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.
11. Cambios en esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página. Última actualización: septiembre de 2026.